Dopo aver provato il servizio con le 5 prenotazioni gratuite come posso disdire?
La prova del nostro servizio con le 5 prenotazioni gratuite non ha nessun obbligo di adesione immediata. Terminate le 5 prenotazioni gratuite un nostro resposabile la contatterà telefonicamente per chiederle se ha intenzione di continuare il servizio.
IMPORTANTE: Durante la prova gratuita potrà disdire in qualsiasi momento semplicemente mandando una email a info@prenotaristorante.com |
Le prenotazioni sono sempre vere?
Sì. Il nostro sistema di prenotazione garantisce l'invio di prenotazioni sempre vere.
Al momento della compilazione del modulo di prenotazione da parte dell'utente noi richiediamo l'inserimento di un numero di cellulare vero questo perchè grazie ad un SMS e ad un codice verifichiamo il numero di cellulare.
Solo dopo la verifica la prenotazione viene inviata al ristoratore permettendoci di garantire al ristoratore un contatto vero e diretto. |
Cosa accade se un cliente prenota e poi non si presenta o disdice?
Può accadere che un cliente non si presenti o disdica per motivi personali.
prenotaristorante.com ogni 20 prenotazioni (numero da raggiungere per effettuare il pagamento) regala 2 prenotazioni gratuite per coprire questi inconvenienti che sono indipendenti dal servizio di prenotaristorante.com
IMPORTANTE: Non possono avvenire prenotazioni false perchè le prenotazioni prima di essere inviate al ristoratore sono verificate sul numero di cellulare del cliente.
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Quando ricevo una prenotazione come faccio a confermarla o disdirla?
All'interno del testo dell'SMS o del FAX che riceverai ci saranno tutte le indicazioni della prenotazione: Nome, cognome e numero di cellulare della persona che ha prenotato oltre alle indicazioni su numero di coperti, giorno e orario d'arrivo.
Per confermare o disdire la prenotazione dovrà seguire le istruzioni che riceverà sempre via SMS o FAX ad ogni prenotazione semplicemente con una telefonata ed un codice prenotazione. |
Il prezzo di 1,50€+iva è da considerarsi a prenotazione o a numero di coperti?
| Il prezzo di 1,50€+iva deve essere considerato a prenotazione indipendentemente dal numero di coperti. Quindi se prenotano 10 o 2 persone il prezzo è sempre di 1,50€+iva. |
Il prezzo di 1,50€+iva a prenotazione quando bisogna versarlo?
Il pagamento delle prenotazioni è da pagare posticipatamente al raggiungimento delle 20 prenotazioni.
Ogni 20 prenotazioni vengono aggiunte altre 2 prenotazioni gratuite per coprire eventuali disdette da parte del cliente oppure altri inconvenienti indipendenti da prenotaristorante.com. |
Il pagamento dei servizi di prenotaristorante.com può essere effettuato in che modalità?
Le modalità di pagamento offerte sono:
Bonifico bancario
Intestatario: Giordano Giuliani
Banca: Intesa San Paolo filiale di Valbrembo BG
IBAN: IT46 X030 6989 1501 0000 0001 357
Carta di credito
Pagamento online tramite carta di credito su server sicuro SSL PayPal
clicca qui per eseguire il pagamento
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Come avviene la fatturazione dei servizio di prenotazione?
| Verrà emessa una fattura inviandola alla tua email di 30€+iva (1,50€+iva X 20 prenotazioni) e richiesto il pagamento con bonifico o carta di credito il più celere possibile. |
Come posso disdire il servizio di prenotazione?
| La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento inviando una email a info@prenotaristorante.com o fax al numero 035 5096801. Il cliente non sarà obbligato a pagare nessun importo sotto le 5 prenotazioni ricevute (escluse quelle gratuite iniziali); superiore alle 5 prenotazioni ricevute dovrà pagare l’importo di 1,50€ + iva per il numero delle prenotazioni ricevute. |
